Mevcut ya da potansiyel müşteri fark etmeksizin, tüm etkileşim sürecini ve operasyonel süreçlerinizi Logo CRM programı ile tek noktadan kolayca yönetebilirsiniz. Saha personelinin faaliyet süreçleri, kurumsal hafıza, müşteri ilişkilerinin planlanması ve memnuniyet ölçümleri gibi pek çok işleve sahip Logo CRM programı, süreci en sağlıklı şekilde yönetmenizi sağlıyor.
Müşteri Yönetimi
CRM programları, işletmelerde müşteri ilişkileri, satış, pazarlama ve diğer operasyonel süreçlerin yönetildiği yazılımlardır. Bir işletmenin Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) süreci dijital ortamda bir yazılım vasıtası ile takip edilebiliyor. Ücretsiz olarak Notifier Service uygulamasını kullanmanıza imkan tanıyor. Böylece müşterilerinize özel gün kutlamaları, e-posta mesajları, sözleşme bitiş tarihi hatırlatması gibi paylaşımlarda bulunabilirsiniz.
Logo Crm Nedir?
Logo CRM programı; satış, pazarlama ve müşteri ilişkileri yönetimi gibi birbiriyle ilişkili ekiplerin randevu, görüşme, satış, teklif, iş süreçleri ve satış sonrası süreçlerinin düzenlenmesini sağlıyor. Farklı Logo çözümleri ile entegre çalışabilen yapısı sayesinde pek çok veriyi tek çatı altında buluşturuyor.
Verimlilik artışı
Logo CRM programı ile müşteri ilişkileri yönetiminde verimliliği artırırken yatırım maliyetlerini en az seviyede tutabilirsiniz. Esnek yazılım mimarisi ile karşınıza çıkan Logo CRM programı, donanım maliyetlerini azaltıyor. Böylece, işletmelerin uygun maliyetler ile sisteme bağlanabileceği, operasyonel süreçlerin tek merkez üzerinden kolayca yönetilebileceği bir yapı inşa ediyor.
Her İşletmeye Uygun
Logo Yazılım, sunduğu Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM programı) ile her ölçekteki işletmenin ihtiyaçlarına cevap verir. Logo CRM programı sayesinde işletmeniz adına müşteriler ile doğru iletişimi kurabilir, müşteri adaylarını tespit ederek doğru hamlede bulunabilirsiniz.
Kurumsal Hafıza
Logo CRM programı ile güçlü bir kurumsal hafızaya sahip olabilir, yazılımın entegre yapısı ile diğer çözümler ile ortak bir çalışma deneyimi sağlayabilirsiniz. Bu sayede, işletmede kullandığınız tüm sistemler bir bütün halinde çalışarak birbirini besliyor. Bu da, güvenilir ve güçlü bir kurumsal hafızaya sahip olmanızı sağlıyor.
Etkin Süreç Yönetimi
Logo CRM programları; bayi, müşteri, tedarikçi gibi paydaşlara ait bilgileri programa tanımlayarak gruplandırmanızı sağlıyor. Böylece bir kurumsal hafızaya sahip olmanızı ve süreci daha verimli şekilde kullanmanıza olanak tanıyor. Potansiyel ya da mevcut müşterilerinize dair verileri ve aksiyonları tek noktada bulundurmanızı ve takip edebilmenizi sağlıyor. Böylece, pazarlama ve satış süreçlerinizi de daha iyi planlamanızı ve organize etmenizi kolaylaştırıyor.
Zaman Tasarrufu
Logo CRM programı müşteriye dair verileri tek noktada toplayarak müşteri yönetimini en etkin şekilde gerçekleştirmenizi amaçlıyor. Outlook eklentisine de sahip olan program sayesinde müşteri ihtiyaçlarına uygun sınıflandırmalar yapabilir, iş süreçlerinde önemli ölçüde zaman tasarrufu sağlayabilirsiniz. Logo CRM çözümlerini mobil uygulama üzerinden de kullanabilirsiniz. Böylece zaman ve mekan fark etmeksizin CRM süreçlerini en etkin şekilde yönetebilirsiniz.
Crm Avantajları
Teklif yönetimi modülü ile teklif süreçlerinde özel tanımlamalar yapabilir, daha çok teklif hazırlayabilirsiniz. Logo CRM satış fırsatlarını, proje ve ihale takiplerini tek ekranda takip etme fırsatı sunuyor. Saha satışlarına dair süreç takibi ve yönetimi yapmanıza yardımcı oluyor. İhtiyacınıza uygun özelleştirilebilen raporlar ve dashboard’lar hazırlayabilirsiniz. Satış sonrası süreçlerinizi Logo CRM yazılımları ile kolayca yönetebilirsiniz. Logo ERP programı ürünleri ile CRM programı entegrasyonu yapabilme imkanı sunuyor.
Sık sorulan sorular
-
Logo Tiger 3 çözümünde üretim var mı?Logo Tiger 3'teki Hızlı Üretim modülüyle üretimden giriş, sarf ve fire işlemleri ve üretim sonucu oluşan malzeme durum değişiklikleri hızlı ve pratik olarak takip edilebilir.
-
e-İrsaliye, e-Fatura, e-Arşiv, e-Defter gibi e-Çözümlere de ihtiyacım var. Kullanabilir miyim?Logo Tiger 3 çözümü Logo e-Çözümler ile entegre çalışır.
-
Programı Türkçe dışında bir dil ile kullanabilir miyim?Logo Tiger 3 çözümü ile birlikte Türkçe ve İngilizce dilleri standart olarak sunulmaktadır. Dilerseniz, diğer dil seçeneklerini de satın alarak kullanabilirsiniz.
-
Logo Tiger 3 ile hangi veritabanları desteklenmektedir?Oracle ve MS SQL Server veritabanı desteklenmektedir.
-
İthalat-ihracat işlemlerimi Logo Tiger 3 ile takip edebilir miyim?Logo Tiger 3 Dış Ticaret modülü ile ithalat-ihracat işlemleri ve dış ticaret hareketlerinin yasal yükümlülüklere ve serbest ticaret bölgesindeki şirketlerin gereksinimlerine uygun maliyet hesapları yapılabilmektedir. Ayrıca ihracat hareketlerine ilişkin kredilerin ve DİİB’lerin takip edilebilmesi ve e-İhracat işlemleri girişi ve takibi yapılabilmektedir.
-
Sabit kıymet takibi yapabilir miyim?Demirbaşların satınalma, amortisman hesaplama, personele zimmetleme, elden çıkarma ve raporlama gibi süreçleri Logo Tiger 3 Duran Varlık Yönetimi modülü ile takip edilebilir.
-
Banka kredilerini takip edebilir miyim?Logo Tiger 3 ile Türk lirası ve işlem dövizli kredi girişi, kredi takibi ve teminat girişi takibi yapılabilmektedir. Banka Kredi Takip sistemi ile işletmelerin bankalardan aldığı ticari kredilerin özelliklerine göre ayrı ayrı tanımlanması, bu kredilerin geri ödemelerinin takip edilmesi ve raporlanması sağlanmaktadır.
-
Kampanya düzenleyerek promosyonlu/indirimli satış yapabilir miyim?Logo Tiger 3 çözümünün Kampanya özelliğiyle sipariş, irsaliye, fatura geneli ya da ürün bazında ayrı ayrı kampanyalar düzenlenerek promosyonlu, puan ve indirimli satış işlemi yapılabilir.
-
Cariler için satış limit takibi yapılabilir mi?Logo Tiger 3'ün Cari Hesap Risk Kontrolü özelliğiyle cari hesapların risk limitlerini takip ve kontrol edebilirsiniz.
-
Logo Tiger 3 çözümünde satınalma süreçleri takip edilebilir mi?Satınalma Teklif Yönetimi ile satınalma süreçleri takip edilebilir, teklifler değerlendirilebilir, sözleşme ve sipariş bağlantıları izlenebilir sağlanmaktadır. Bu kapsamda Satınalma Emirleri, Satınalma Teklifleri, Satınalma Sözleşmeleri de yer almaktadır.
-
Müşteri satış faaliyetleri takip edilebilir mi?Logo Tiger 3 Satış ve Dağıtım Teklif Yönetimi modülüyle satış faaliyetleri bir bütün olarak planlanıp izlenebilir. Planlanan satışların yanı sıra muhtemel satış fırsatlarının da takip edilmesi ve satış teklifi/sözleşmesi oluşturulması mümkündür. Satış temsilcisi bazında da satış faaliyetleri takip edilebilmektedir.
Bu ürünle verilen hizmetler
Eğitim ve destek hizmetlerinin yalnızca yetkili Logo İş Ortakları ve sertifikalı eğitim uzmanlarından alınması önemle tavsiye edilir.
